ГАРАЖ
Магазины запчастей - FAQ - faq-new

JawaShop.com

Итак, испытав на собственной шкуре все прелести покупки новых деталей через интернет из Чехии, я решил поделиться информацией об этом процессе. Возможно, тем самым я рискую отнять изрядный кусок пирога у сокольнических барыг (привет вам, барыги!), но право слово, совесть меня мучать не будет, ибо 20тысяч рублей за глушители в 33й палатке это уже "клинический случай"...

***Курсивом примечания и дополнения Чеха

Этап первый "Выбор"

Здесь следует задаться вопросом "а есть ли у них вообще то, что мне нужно?" - поскольку ассортимент хоть и приличный, но не исчерпывающий. Некоторые детали могут быть турецкими (об этом так прямо и написано) и про их качество я не могу сказать вообще ничего, тут уж сами выбирайте.
В общем, идем на http://www.jawashop.com и ищем то, что нужно.
Если не нашли, то дальше можно не читать.

Этап второй "Подключение PayPal`a"

Оплата за покупку через интернет производится через эту электронную платежную систему. Если вы знакомы хотя бы с какой-нибудь из них (webmoney, yandex-деньги и пр.), то будет сильно легче. Не знакомы? - ерунда! Это не сильно сложнее чем зарегистрироваться на форуме jawaold.

***Замечу, что сейчас PayPal поддерживает русский язык, но без минимальных знаний английского лучше не соваться заказывать запчасти из-за рубежа. Возможно вам придется общаться с продавцом, возможно вам придется что-то искать и заполнять - в общем онлайн-переводчиком в случае чего вы не обойдетесь.

Заходим на https://www.paypal.com и нажимаем кнопочку "Sign up". Далее в списке стран выбираем Россию и жмем внизу кнопку "Get Started" в разделе "Personal". Затем придется заполнить большую форму (деньги все-таки штука серьезная). Отнеситесь к этому как к неизбежному временному затруднению. Лично меня в процессе всей этой возни в моральном плане сильно поддерживала фотография глушителей на мотоцикле Джинна =)))
Заполнять советую на английском языке. "Primary Currency" ("Основная валюта") поставьте евро.
Сразу же после регистрации появится диалог "Add credit card". Его можно на первый раз проскипать (нажав Cancel), а можно просто прочитать следующий пункт моей инструкции и действовать в соответствии с ним.
Еще необходимо открыть свою почту и в сообщении с сайта paypal щелкнуть по ссылке "Activate your account"
В общем-то, и все! Регистрация закончена. Главное, что надо запомнить - это е-мейл и пароль.
Попробуйте залогиниться с главной страницы.

Этап третий "Закидываем деньги на PayPal"

Вот это уже интересно. Есть несколько вариантов, но я в точности могу рассказать лишь про один из них (чуть ниже).
В теории можно закинуть деньги на пэйпаловский счет через любую другую электронную платежную систему (все как в жизни - через "электронный обменник"). А карточку с вебмани можно купить в любом приличном супермаркете. Но я так не пробовал (это дороже получается и вообще мы легких путей не ищем).
Я пошел в Сбербанк (извините за пиар) и сделал себе карту Виза-Классик. Можно Мастеркард было, но мне почему-то Виза больше нравится. Затем надо на карту положить хотя бы 100р денег и снова идти на сайт paypal.com

***Выбор Сбербанка непринципиален. Сбербанк это очереди, хамское отношение, тупые кассирши и так далее. Но сбербанк зато на каждом углу :) Я тоже выбрал Сбербанк, и пока вроде не жалею. Единственное, что мне не нравится - если хочешь положить денег на карту, то они придет от пары часов до суток после того как вы отдаите деньги в кассу. Лично я с этим смирился.

В личном кабинете нажмите кнопку "Add Credit Card". Появится точно такой же диалог, какой был в конце регистрации аккаунта. Введите туда все, что требуется. После этого в течение часа с карты снимут примерно 1 евро (у меня к Визе был заранее подключен "Мобильный банк" - так что пришла СМСка).

***"Мобиьный банк" подключать ОБЯЗАТЕЛЬНО! Для этого в заявлении на оформление карты надо это указать. За 30 рублей в месяц вы всегда в курсе, что происходит с вашим счетом, а также не имеете геморроя с следующим пунктом.

Теперь еще один хитрый момент. Карта подключена и работает, но по умолчанию включено ограничение на разовые платежи: 100$. Это мало, поэтому нужно его отключить. Необходимо позвонить в службу поддержки своего банка и уточнить "Код последней транзакции". Вам нужны 4 ЦИФРЫ в теле транзакции то-ли ПЕРЕД то-ли ПОСЛЕ слова PAYPAL. Мне не пришлось гадать, потому что в поддержке оказалась очень сообразительная девушка и она сама мне эти цифры назвала, как только я произнес слово "пэйпал".

***Если у вас подключен "Мобильный банк" - никуда бежать, звонить или кричать не надо. Код подтверждения (confirmation code) от пейпала содержится в СМС-ке, которая вам пришла когда у вас заблокировали доллар. Выглядит это как
"VISA****(номер карты)
Pokupka: uspeshno
Summa: 1.95USD
****PAYPAL--EXPUSE
Вот эти четыре звездочки перед словом PAYPAL и есть ваш код. Вводите его на сайт и все становится хорошо :)

Кстати, дозвониться в службу поддержки Сбербанка оказалось просто невозможно и я воспользовался советом добрых людей - написал им письмо на адрес help@sbrf.ru, объяснил суть проблемы и дал свой мобильный. Перезвонили сами через 15!!! минут. Вот это сервис!
Так вот, эти 4 цифры надо вбить в своем аккаунте. Где именно - точно не скажу, но поверьте, там с минимальными знаниями английского все элементарно. После ввода этих цифр аккаунт обретет статус "Verified" ("Проверенный") и Вы сможете спокойно тратить свои миллионы.
Забыл сказать вот о чем: я считаю, что оптимальным вариантом является использование для оплаты покупок специальной отдельной карты (а не той, на которую Вы, возможно, получаете зарплату) - так безопасней, если что.

Этап четвертый "Регистрируемся на сайте jawashop.com"

Ну если уж Вы дошли до этого этапа, то отступать точно не время =) тем более, что самое технически сложное уже позади.
Итак, с главной страницы жмем "Your account" и "New registrtion". Не без моего участия форма регистрации у них теперь абсолютно спокойно переваривает шестизначный почтовый индекс. В общем, аккуратно заполняем все необходимые поля и жмем кнопку "Send".
Теперь можно ПОКУПАТЬ.

Этап пятый "Покупка"

Практически не отличается от миллионов других интернет-магазинов.
Лазим по каталогу товаров и "кладем в корзину". После того как все набрали, идем в "корзину" ("Shоpping cart") и оформляем заказ:
- жмем "Check out"
- проверяем
- жмем "Next"
- выбираем способ доставки (я выбирал более дешевый)
- жмем "Next"
- смотрим внизу итоговую цифру (включает в себя доставку и различные скидки) и ВОТ ТУТ ВНИМАТЕЛЬНО! сверху в прямоугольничке "Recipient" проверяем свой адрес. Тут должно быть все необходимое (а у меня в какой-то момент отрезался кусок адреса и были проблемы). Если чего-то не хватает, то лучше разобраться сразу, чем ловить потом посылку неизвестно где.

***И еще ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ примечание по поводу ввода адреса. Адрес вы пишете не для чехов! Адрес вы пишете для наших почтальонов! Главное, чтобы разобралась наша почта, а чехам нужна только страна - Россия и индекс.
К примеру, если ваш адрес 123456, Россия, город Козельск, улица Ленина дом 12 квартира 23, то вводить следует примерно так:
123456, Russian Federation, Kozelsk, ulitsa Lenina, d.12, kv.23
Как показал лично мой опыт - с таким указанием адреса уже пятую послыку из-за рубежа (США, Япония, Соединенное Королевство) доставляют без проблем :)

- жмем "Submit order"
- говорим "ОК"
- жмем кнопку "PayPal paments"
- вводим е-мейл и пароль для входа на сайт пэйпала
- здесь сразу увидим свой заказ, проверяем сумму (сверху в чешских кронах и внизу возле вашей карточки - в ряблях). Кстати, в рублях здесь получится немного больше, чем было в рублях на сайте явашоп (видимо, эта разница может колебаться вместе с курсами, но в последний раз у меня вышло на 0.5% больше - 50 рублей с десяти тысяч, можно смириться).
- жмем "Pay Now"
Ждем день или два, пока деньги поступят на счет магазина, и заказ получит статус "Paid" ("Оплачен"). С этого момента время пошло.

Пару слов о том, чего не надо делать

1. Не надо набирать заказ более чем на 10000р. Это связано с тем, что таможня в этом случае может потребовать с Вас уплату дополнительной пошлины (она не столь велика, но зачем оно Вам).

***10 тыщ рублей в неделю. То есть рассчитывайте время, когда к вам приходят посылки, чтобы одновременно не оказалосьпосылок больше чем на 10 тыщ :)

Еще есть ограничение по весу (около 30кг).
2. Обратите внимание на раздел "Offers" - там перечислены имеющиеся диапазоны дискаунтов (скидок). Иными словами, чем дороже заказ, тем больше скидка. Надо уточнить по поводу предыдущего пункта, и если им можно пренебречь, то разумеется есть смысл заказывать побольше.
3. Вообще, очень рекомендую почитать правила и полазить по их сайту прежде чем набивать корзину.

Как быть дальше

Хороший вопрос! - а дальше вот что:
1. Через 10 дней после оплаты Вам вышлют посылку. Об этом извещают по е-мейлу.
Внимание! В письме будет указан номер в формате CV#########CZ (4 буквы и 9 цифр) - так вот, этот номер Вам еще пригодится.
Есть сайт russianpost.ru - на нем есть кнопка "Проследить путь почтовых отправлений" и если посылка в РФ, то по коду можно узнать, где она и что с ней. По этому же номеру можно что-то узнать в службе поддержки.
Вообще, следует сказать вот что: бытует мнение, что наша почта очень любит "терять" посылки до тех пор, пока адресат не начнет ими интересоваться. Не могу утверждать, что кому-то сильно нужны наши запчасти, но вообще будет не лишним их немного на этот счет "теребить".
2. Мои посылки до Москвы шли более трех недель, так что запасайтесь терпением.
3. Если что-то требуется с отправителя, то можно смело писать на order@jawashop.com - хозяина зовут Радим, и он неплохо понимает по-английски.
4. Если есть вопросы ко мне, обращайтесь через форум.

Lexa

Магазины запчастей - FAQ - faq-new
ГАРАЖ
Идея: Денис Тучин aka Den. Разработка+дизайн: Алексей Мамонтов aka Lexa. Эмблема: A.Mack
Все замечания и пожелания присылайте на wеbmaster@jawaold.su
© JAWAold мотоклуб, 2002-2006